{"id":493,"date":"2021-09-01T22:34:49","date_gmt":"2021-09-01T22:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bntronic.com\/?page_id=493"},"modified":"2023-11-10T14:24:38","modified_gmt":"2023-11-10T14:24:38","slug":"garanzie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bntronic.com\/garanzie\/","title":{"rendered":"Garanzie"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Diritto di recesso<\/strong>
Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206\/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovr\u00e0 contattare il nostro servizio clienti al numero telefonico o tramite mail e richiedere l\u2019 autorizzazione al reso. Con la confezione integra e ben imballata. L\u2019eventuale smarrimento o danni subiti alla merce durante la restituzione saranno a carico di BNTRONIC. BNTRONIC provveder\u00e0 alla restituzione dell’importo pagato per l’acquisto della merce restituita entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce. In caso di ricezione di merce difettosa o mal funzionante il cliente dovr\u00e0 contattare BNTRONIC entro 14 giorni dall\u2019acquisto per la sostituzione e le spese di spedizione saranno a carico di BNTRONIC .Si precisa inoltre che, in caso di applicazione del diritto di recesso, BNTRONIC rimborser\u00e0 solo il costo del bene acquistato. Restano pertanto esclusi da rimborso gli oneri accessori quali il diritto di contrassegno.<\/p>\n\n\n\n

Soddisfatti o rimborsati<\/strong>
Su tutti i prodotti di BNTRONIC viene applica la garanzia \u201cSoddisfatti o rimborsati\u201d. Con questa garanzia, se un articolo non dovesse corrispondere esattamente alle aspettative, potr\u00e0 essere rispedito ENTRO 14 GIORNI dalla data di ricevimento, in confezione integra, presso i magazzini di BNTRONIC .<\/p>\n\n\n\n

– Il costo della spedizione sar\u00e0 a cerico di BNTRONIC.
– Il costo di commissione per il bonifico verr\u00e0 detratto dall’importo del rimborso pari a 1.50 \u20ac<\/p>\n\n\n\n

Le spese sostenute per la rispedizione sono a carico di BNTRONIC. La garanzia si applica su tutti i prodotti ad esclusione dei Software ( Art.5 comma 3 lett.c D.Lg.185\/99). Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto presso i nostri magazzini.


Garanzia<\/strong>
La garanzia sui prodotti \u00e8 valida sull’intero territorio nazionale conservando la fattura che viene consegnata con il pacco. Tutti i prodotti sono assistiti e garantiti direttamente dalle Case Produttrici e sono soggetti alle relative modalit\u00e0 di assistenza. BNTRONIC non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuto responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente a causa di:<\/p>\n\n\n\n

1- uso scorretto o non autorizzato dei prodotto e dei loro contenuti; <\/p>\n\n\n\n

2- impossibilit\u00e0 di utilizzare i prodotti a causa di difetti dell’hardware e\/o del software dell’Utente, di malfunzionamenti dovuti ai fornitori di connettivit\u00e0, ovvero di qualsiasi altro impedimento dovuto a cause non imputabili direttamente a BNTRONIC ed ai suoi incaricati.\u00a0
Per usufruire della garanzia bisogna rispettare i seguenti punti
1. Tutti i prodotti commercializzati da BNTRONIC sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia, ai sensi del DLgs n. 24\/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovr\u00e0 conservare la bolla di trasporto e\\o la fattura.
2. La garanzia ai sensi del DLgs n. 24\/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformit\u00e0, purch\u00e9 lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24\/92, \u00e8 riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformit\u00e0, BNTRONIC provvede al ripristino della conformit\u00e0 del prodotto mediante riparazione\/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformit\u00e0 ai sensi del DLgs n. 24\/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata.
3. Nell\u2019ipotesi in cui, per qualsiasi ragione BNTRONIC, non fosse in grado di sostituire un prodotto riconosciuto con difetti di conformit\u00e0, potr\u00e0 procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso con altro di pari caratteristiche e valore o al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto.
4. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovr\u00e0 essere restituito dal Cliente nella\u00a0confezione originale<\/strong>, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5. Le spese di spedizione del prodotto in garanzia sono a carico di Bntronic. Le spese di spedizione al cliente del prodotto sostituito sono a carico di BNTRONIC.\u00a0
Per qualsiasi chiarimento i nostri tecnici sono a tua disposizione dal luned\u00ec al venerd\u00ec contattando l’indirizzo e-mail: contact@BNTRONIC.com.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

ATTENZIONE: Per la validit\u00e0 della garanzia \u00e8 OBBLIGATORIO conservare lo scatolone originale e tutti gli eventuali accessori contenuti (eventuali manuali, cavi, accessori ecc).<\/strong>
Controversie<\/strong>
In caso di controversia \u00e8 esclusivamente competente l’Autorit\u00e0 Giudiziaria.
Reclami<\/strong>
Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere rivolto a: contact@BNTRONIC.com\u00a0

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